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La mise en concurrence les déménageurs s’effectue selon un certain nombre de critères.

Mise à jour le 29 Jun 2018 - Publié le 11 Mar 2018 | Questions - réponses

Le tarif est le principal critère de choix. Sachant que la différence de prix peut varier du simple au double pour des prestations équivalentes, il est conseillé au client de faire établir un devis personnalisé et d’exiger la venue d’un représentant du déménageur pour une meilleure évaluation du besoin du client.

Attention aux tarifs trop bas, le tarif ne doit pas être le seul critère de choix.

La formule de déménagement est un autre critère non négligeable :

Economique : le déménageur s’occupe seulement de l’emballage et du transport. Standard : le déménageur s’occupe du démontage, de l’emballage, du transport, du déballage et du remontage. Complète : le client n’a rien à faire.

Outre les deux critères ci-dessus, d’autres critères permettent d’analyser le niveau de sérieux du déménageur à la seule lecture de son devis. A-t-il connaissance et bien rempli les mentions obligatoires dans son devis ? A-t-il des références solides ? Les dates du déménagement sont-elles indiquées avec précision ? Quelle est la proportion d’acompte à verser ? Le volume de déménagement a-t-il été bien estimé lors de la visite ?

Les procédures de réclamation sont un critère important. Même si le déménageur a son système propre d’assurance, il peut être utile de souscrire un complément d’assurance, car la valeur du mobilier à déménager n’est pas négligeable.

Un autre document, les Conditions Générales de Vente du déménageur, souvent lié au devis dans le contrat de déménagement, est également intéressant à déchiffrer dans l’optique de choisir un déménageur.

Bien que la liste indiquée dans cet article ne soit pas exhaustive, elle permet de se faire une idée sur les déménageurs en concurrence et d’aider à définir la short-list.

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